Club de Juego / Sistema de Agentes

Software para clubes de juego y operaciones basadas en agentes: jerarquías de agentes, saldos, comisiones e informes. Cuando un negocio llega a los jugadores a través de una red de agentes y subagentes en lugar de hacerlo directamente, la propia red se convierte en aquello que hay que gestionar.

Está pensado para operadores que trabajan a través de clubes, agentes o subagentes y necesitan gestionar una red distribuida en lugar de un único local.

El sistema sustituye el seguimiento manual de saldos y liquidaciones de agentes por jerarquías estructuradas, informes transparentes y permisos claros para cada nivel de la red. Las redes que funcionan con hojas de cálculo y aplicaciones de mensajería fallan de formas previsibles: los saldos no coinciden entre niveles, la comisión se calcula de manera distinta según quién la haga, un agente ve datos de una rama que no es la suya, y las disputas de liquidación no pueden resolverse porque no existe un registro compartido de lo ocurrido.

El software cubre jerarquías de agentes multinivel con la profundidad que su red utilice realmente; la gestión de saldos y de crédito entre niveles, incluidas transferencias y límites; estructuras de comisión configurables por nivel o por agente, calculadas a partir de la actividad registrada y no a mano; permisos acotados para que cada nivel vea su propia rama y nada más; informes de liquidación y de pagos; informes de actividad de jugadores agregados al nivel que corresponda; y una traza de auditoría de los movimientos de saldo y de las acciones administrativas, que es lo que hace que una liquidación en disputa tenga respuesta.

Una implementación típica incluye el mapeo de la estructura de su red, la configuración de niveles de agentes, límites e informes, la integración con su plataforma o contenido de juegos y la formación de agentes y administradores.

El sistema de agentes se apoya sobre el producto que la red distribuye. Se acopla a la plataforma de casino y al contenido entregado por la API de juegos de casino y, cuando una red distribuye además apuestas deportivas, los informes tienen que cubrir ambas verticales en lugar de tratar una de ellas como excepción. Para operadores con locales físicos en la misma red, el sistema de sala de juego y terminales cubre la parte presencial del mismo negocio.